人力資源部多措并舉做好職工補充醫(yī)療保險工作
作者：石婷
來源：人力資源部
發(fā)布時間：2021-06-02
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">針對近期補充醫(yī)療保險等相關工作中發(fā)現(xiàn)的問題，人力資源部高度重視，采取多種措施積極應對和解決，努力做到為職工辦實事、解難題。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">一是高度重視，積極協(xié)調(diào)。補充醫(yī)療保險是公司為職工創(chuàng)造的額外福利，也關系到廣大職工的切身利益，特別是在2021年職工使用智慧E�？ㄔ谒幍曩徦庍^程中發(fā)現(xiàn)了一些問題。在發(fā)現(xiàn)問題后，人力資源部高度重視，積極主動與承保單位太平保險公司溝通對接。主管領導張學仁也通過親自使用E�？�，了解具體情況，同時要求人力資源部針對存在的問題，盡快與太平保險公司溝通反饋，爭取把好事辦好，方便職工使用、購藥。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">二是現(xiàn)場溝通，解決問題。利用企業(yè)微信第一時間建立了“</span><span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">E保等問題答疑群”，邀請公司職工及太平保險公司業(yè)務人員入群，及時解答職工提出的問題。同時確定時間，與太平保險公司召開現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào)會，要求太平保險公司做好相關工作的推廣及后期維護，并不斷優(yōu)化系統(tǒng)，在系統(tǒng)升級或更新后及時與人力資源部溝通。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">三是開展社保政策宣講。根據(jù)職工提出的問題，同時為了使職工更全面、詳細掌握補充醫(yī)療保險政策，邀請?zhí)奖ｋU公司專業(yè)講師到公司進行宣講，并進行現(xiàn)場答疑。通過宣講和答疑，既提高了職工對補充醫(yī)療保險政策以及報銷等相關流程的知曉度，又從思想上解決了職工的疑惑。</span>
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